顧客満足度調査（CS調査）

自社商品や自社サービスが、利用者にどのような評価をされているか現状把握を行い、評価・分析することで、今後の伸ばすべき強みや改善点を明らかにします。当社では、紙アンケートを使った調査から、WEB調査までクライアント企業様のお客様特性に合わせた調査手法にてご提案をいたします。