MysteryShoppingResearch-202005 | 全国対応の調査・計画／サーベイリサーチセンター

お客様が利用する店舗や施設において調査員がお客様の目線で、「接客面」「サービス面」「商品面」「環境面」等について調査を行います。企業が戦略的に設定した基準値に達しているかどうかを評価・分析することで、課題や改善点について明らかにします。