-増加に対する住民意見-

• 対象エリアの観光客の混雑度については、約7割の住民が混雑していると感じている
• 観光客が多いことによるメリットは「地域事業者の売上増加」が最も多い回答

-エリア観光満足度-

• 対象エリアを訪れる観光客の約8割が「満足」と答えている
• 再訪問意向は約8割、推奨者は約5割となり観光地としての評価が高い

-D市　観光トレンド-

• 半数以上の外国人観光客が「対象スポーツ観戦」を目的に来日したと回答
• 「対象スポーツ観戦」以外の目的としては、「日本食を楽しむ」が多い傾向

- インバウンド関連消費額 -

• 月別の傾向をみてみると、「対象スポーツ観戦」開催期間に消費が増加している
• 「対象スポーツ観戦」開催期間以外では、年間を通して中国の消費が高い傾向

-D市 来訪外国人の動態-

• D市で行ったことは「日本食を楽しむ」、「ショッピング」が上位に挙がった
• 日本での宿泊数は「4泊」、D市での宿泊数は「2泊」が最も多い

-受入環境整備状況-

• 満足度：ハード面では日本人に比べて海外の方の評価が高い
• 「無料Wifiサービス」についてはやや評価が低い傾向にある。

-接客応対評価-

• ニーズを的確に捉えてわかりやすい観光案内を提供できるスキルの充実を図る。
• 海外の方はフレンドリーなコミュニケーションを求める傾向がある。

-店舗内コンテンツ利用実態-

• 「休憩するスペース」が最も高く、次いで「各種チケットの販売」「文化体験」の利用意向が高い。
• より利用者のニーズに沿ったサービスの提供が課題である。