株式会社サーベイリサーチセンターは『総合調査会社』として、主にマーケティング･リサーチ、社会･世論調査、都市・交通調査、データベースマーケティングサポート、システム設計などの分野において、民間企業・官公庁・自治体・公益法人・シンクタンク・建設コンサルタントなど、多彩なお客様の期待にお応えして参りました。株式会社サーベイリサーチセンターでは、お客様の声を正しく聞くために調査品質管理を徹底しています。企画・設計から実査・集計および結果の分析に至る一連の調査業務に関する品質保証システムを確立しています。
■ ISO9001（品質マネジメントシステム）の認証取得
当社は、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001：2008」を認証取得しています。
規格要求の趣旨「顧客満足の追求」と「継続的な業務改善と品質向上」に賛同しています。
本社を含む全10事業所において、かつ全業務において全社的な品質マネジメントシステムを推進しています。
認証年度：2000年6月に取得し、今日まで更新を継続
認定機関：公益財団法人日本適合性認定協会
認証機関：社団法人日本能率協会審査登録センター
登録番号：JMAQA-676
■ ISO20252（マーケットリサーチサービス）の製品認証
当社は、製品認証の国際規格「ISO20252:2006」を取得しています。
当社の主要商品である「マーケットリサーチサービス(市場・世論・社会調査)」に関して規格が要求する業務プロセスを実行いたします。
「基本に忠実な業務遂行」「適切で効率的なデータ収集」「正確で有効な情報処理」によりクライアントへ信頼されるリサーチサービスの提供を目指しています。
認証年度：2010年10月に取得
認定機関：公益財団法人日本適合性認定協会
認証機関：社団法人日本能率協会審査登録センター
登録番号：JMAQA-R002
認証区分および認証範囲：
(1)MRサービスA／調査員訪問型定量調査
訪問面接調査／訪問留置調査／ミステリーショッパー調査
(2)MRサービスB／調査員介在型定量調査
CLT／来店者(店頭)調査／観察調査／交通量調査
(3)MRサービスC／調査員非介在型定量調査
インターネット調査／郵送調査
(4)MRデータ収集サービスP／定量調査データ収集
上記(1)、(2)、(3)にある定量調査に伴うデータ収集
＜認証範囲に含まれる事業所＞
全社（１０事業所）
■ プライバシーマーク付与の認定
当社は、個人情報保護を遵守し「プライバシーマーク」付与の認定を受けています。
調査対象者の皆さまやクライアントそして調査員・従業員を含む弊社事業に係るすべての個人情報の保護をいたします。
そのために適切な管理ルールを定め、全社的に周知をはかり、情報提供者さまにご納得とご安心をいただけますよう最善を尽くしています。
認証年度：2000年12月に取得し、今日まで更新を継続
認定機関：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認証機関：社団法人日本マーケティング・リサーチ協会
登録番号：12390008(06)
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