外部認証｜会社情報｜総合調査会社サーベイリサーチセンター

サーベイリサーチセンターでは、お客様にご満足いただける安心で安全なサービスをご提供するために、
「品質向上」「個人情報保護」「情報セキュリティ」に取り組んでいます。

ISO9001（品質マネジメントシステム）

本社を含む全15事業所において、かつ全業務において全社的な品質マネジメントシステムを推進しています。
当社は、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001：2008」を認証取得しています。
規格要求の趣旨「顧客満足の追求」と「継続的な業務改善と品質向上」に賛同しています。
本社を含む全15事業所において、かつ全業務において全社的な品質マネジメントシステムを推進しています。
当社における品質方針は以下を参照ください。

品質方針はこちら

認証年度: 2000年6月取得
認定機関: 公益財団法人日本適合性認定協会
認証機関: 一般社団法人日本能率協会審査登録センター
登録番号: JMAQA-676

ISO20252（マーケットリサーチサービス）

「基本に忠実な業務遂行」「適切で効率的なデータ収集」「正確で有効な情報処理」により
クライアントへ信頼されるリサーチサービスの提供を目指しています。
当社は、製品認証の国際規格「ISO20252:2019」の運用を開始しています。
当社の主要商品である「マーケットリサーチサービス(市場・世論・社会調査)」に関して規格が要求する業務プロセスを実行いたします。
「基本に忠実な業務遂行」「適切で効率的なデータ収集」「正確で有効な情報処理」によりクライアントへ信頼されるリサーチサービスの提供を目指しています。

認証年度: 2010年10月取得
認定機関: 公益財団法人日本適合性認定協会
認証機関: 一般社団法人日本能率協会審査登録センター
登録番号: JMAQA-R002
適用規格: JIS Y 20252:2019（ISO20252:2019）
適用宣言書: PDFファイル（151KB）

認証区分および認証範囲

(1)MRサービスA／調査員訪問型定量調査
訪問面接調査／訪問留置調査／ミステリーショッパー調査

(2)MRサービスB／調査員介在型定量調査
CLT／来場者調査／電話調査／観察調査

(3)MRサービスC／調査員非介在型定量調査
インターネット調査／郵送調査／装置設置型調査

(4)MRサービスD／定性調査
グループインタビュー／デプスインタビュー／オンライン定性調査

(5)MRデータ収集サービスP／定量調査データ収集
記(1)、(2)、(3)にある定量調査に伴うデータ収集

(6)MRデータ収集サービスQ／定性調査データ収集
上記(4)にある定性調査に伴うデータ収集

プライバシーマーク

調査対象者の皆さまやクライアントそして調査員・従業員を含む弊社事業に係るすべての個人情報の保護をいたします。
当社は、個人情報保護を遵守し「プライバシーマーク」付与の認定を受けています。
調査対象者の皆さまやクライアントそして調査員・従業員を含む弊社事業に係るすべての個人情報の保護をいたします。
そのために適切な管理ルールを定め、全社的に周知をはかり、情報提供者さまにご納得とご安心をいただけますよう最善を尽くしています。

当社におけるプライバシーポリシーは以下を参照ください。

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認証年度: 2000年12月取得
認定機関: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認証機関: 一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会
登録番号: 12390008(12)

ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）

当社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO27001：2014」を認証取得しています。
当社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO27001：2014」を認証取得しています。
当社における情報セキュリティに対する基本方針は以下を参照ください。

情報セキュリティはこちら

認証年度: 2015年11月取得
認定機関: 公益財団法人日本適合性認定協会
認証機関: 一般社団法人日本能率協会審査登録センター
登録番号: JMAQA-S141

認証区分および認証範囲

MR部及びGMR部が実施するインターネットリサーチサービスの企画及び提供
全国ネットワーク部及び沖縄事務所が実施する世論・市場調査サービスの企画及び提供

えるぼし

厚生労働大臣より女性活躍推進法に基づく優良企業であることが認められ、2018年に認定マーク「えるぼし」を取得いたしました。
「えるぼし」の取得には、（1）採用、（2）継続就業、（3）労働時間等の働き方、（4）管理職比率、（5）多様なキャリアコースの5つの項目があり、今回はそのすべてを満たしたことから最上位である3段階目を取得しました。

今後も、社員一人ひとりが能力を十分に発揮でき、活躍・成長していける職場環境の構築を推進していきます。

認証年度: 2018年
認定機関: 厚生労働省

くるみん（新制度）

厚生労働省東京労働局より「2022年改正後の次世代育成支援対策推進法」に基づく「子育てサポート企業」に認定されています。
一般事業主行動計画に定めた目標全てを達成し、尚且つ、男性従業員の育児休業等の取得率が10％以上、女性従業員の育児休業等取得率が75％以上であることなど、子育て支援に関する10個の基準において評価され、次世代認定マーク「くるみん」を取得しています。

認証年度: 2023年
認定機関: 厚生労働省東京労働局

くるみん（旧制度）

厚生労働省東京労働局より「次世代育成支援対策推進法」に基づく「子育てサポート企業」に認定されています。
一般事業主行動計画に定めた目標全てを達成し、尚且つ、男性従業員の育児休業等の取得、女性従業員の育児休業等取得率が70％以上であることが評価され、次世代認定マーク「くるみん」を取得しています。

認証年度: 2013年
認定機関: 厚生労働省東京労働局

外部認証